Авторизация на 1xBet — двухфакторная аутентификация, распространенные ошибки входа
Работа с сайтом букмекера начинается с подтверждения личных данных для входа. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать пользоваться ресурсом и размещать ставки.
Как авторизоваться на сайте БК
Процедура подразумевает ввод персональных данных, предоставленных при регистрации учетной записи. Если аккаунт не создан, войти в систему не получится.
Для авторизации на 1хбет откройте официальный сайт букмекера. Нажмите «Регистрация», ели учетная запись создана — кликните на «Войти». Кнопки находятся справа вверху.
Нажав на кнопку входа, система предложит ввести e-mail, ID или номер телефона в первом поле, а во втором прописать пароль.
Рассмотрим по порядку:
- Электронный ящик — почта, привязанная к аккаунту, может использоваться в качестве логина.
- ID-номер. Идентификатор игрока. Высылается в электронном письме с названием «Ваши регистрационные данные» (при условии, что игрок привязывал e-mail).
- Номер мобильного. Сайт букмекерской компании поддерживает опцию быстрой регистрации позволяющей миновать процедуру заполнения личной информацией — вводится только номер телефона и задается пароль. Если беттор регистрировался подобным образом, для входа используется телефон — прописывать в международном формате.
При прохождении полной регистрации пользователь лишен возможности придумать пароль — генерируется системой и отправляется на почтовый адрес. При первом входе на сайт его можно изменить в личном кабинете.
Авторизация 1хБет через ВК и другие сервисы
Альтернативный способ получить доступ к услугам букмекера — авторизация посредством социальной сети или интернет-сервиса, сотрудничающих с компанией. Нажимаем на «Войти», в появившемся окне внизу представлены ресурсы:
- Vk.com;
- Одноклассники;
- Google+;
- Яндекс;
- Mail.ru;
- Telegram.
Для аутентификации букмекер попросит предоставить право на обработку личных данных — представители компании не увидят переписку игрока или конфиденциальную информацию. Максимум — электронную почту или номер мобильного. Подтвердите запрос: в противном случае откажут в доступе.
Что такое двухфакторная авторизация 1xBet
Независимо от суммы на балансе игрока, рекомендуется предпринять меры дополнительной защиты.
Для активации опции войдите в личный кабинет. На главной странице, отыщите окошко с 2-х факторной авторизацией и нажмите «Включить». Пошаговый алгоритм действий представлен на изображении.
Для защиты аккаунта понадобится загрузить дополнительное программное обеспечение на смартфон — приложение Google Authenticator.
После нажатия «Включить», появится окно как на скриншоте внизу. В зависимости от операционной системы телефона, скачайте программу. Открывать страницу с мобильного устройства не обязательно: софт можно скачать на смартфон дистанционно, через компьютер.
Пока Google Authenticator загружается на устройство, на привязанный к учетной записи 1хБет номер телефона придет СМС сообщение. Введите полученный код в верхнее поле.
Запустите Аутентификатор, примите условия использования. Программа сгенерирует пароль — впишите его в нижнем поле. Нажмите «Верифицировать» — процедура завершена.
После активации функции вход в систему, пополнение баланса и вывод средств сопровождается вводом сгенерированного Google Authenticator временного пароля. Это защитит учетную запись от несанкционированного доступа и мошеннических действий
Учтите: приложение создает защитный код со сроком действия. Через 30 секунд программа выдаст новый пароль. Если не успели ввести временный пароль из приложения, повторите попытку с новым кодом.
Где найти секретный ключ
После активации (верификации) функции появится окно с предложением загрузить секретный ключ на компьютер (кнопка «Сохранить»). Скачайте файл: текстовый документ, внутри записан пароль из набора символов заканчивающийся знаком равно.
Если пользователь не успел загрузить файл, закрыв окно — потребуется запрашивать доступ к ключу у техотдела букмекера. Служба поддержки попросит отправить сканы паспорта.
Ключ потребуется при отключении 2-х факторного входа.
Как отключить двухфакторную аутентификацию?
Принцип деактивации опции схоже с процедурой включения. Открываем раздел «Личный кабинет». Находим нужное окно и вписываем из загруженного файла на ПК ключ в обведенное оранжевым цветом поле.
Подтвердите действие нажатием «Отключить». Теперь вход в систему осуществляется исключительно по логину и паролю. Приложение Google Authenticator деактивируется для БК.
Распространенные проблемы входа на сайт
В редких случаях пользователи конторы сталкиваются с проблемами, пытаясь осуществить вход в БК. Ниже представлены наиболее часто встречающиеся ошибки.
Аутентификация в 1xBet не удалась
Ошибка не сопровождается объяснением. Игроку потребуется проанализировать причину самостоятельно, следуя нашим рекомендациям:
- Проверьте правильность заполнения личных данных.
- Убедитесь, не активирована ли клавиша Caps Lock и правильно выбранной языковой раскладки.
- Если на момент попытки входа вы находитесь в разделе «Лайв», перейдите в «Линию» и попробуйте повторить процедуру.
- Копирование пароля иногда служит причиной ошибок — прописывайте вручную или используйте автозаполнение.
- Взгляните на домен сайта: возможно вы пытаетесь войти на белорусское, казахское или молдавское подразделение букмекера. Порталы принадлежат компании, но вход доступен игрокам, изначально прошедшие там регистрацию.
Не удается войти в приложение
Обратитесь за помощью к представленным выше советам, за исключением последнего варианта. Возможно, при заполнении персональной информации возникла ошибка, что и затруднило доступ в клиентскую программу.
Вы не прошли авторизацию на сервере 1xBet
В большинстве случаев причина подобного сообщения:
- Блокировка аккаунта. Мера, применимая к нарушителям правил букмекерской конторы.
- Учетная запись с низкой активностью. Например, игрок зарегистрировался и забыл об аккаунте. Служба безопасности удаляет их.
Ошибка 3DS авторизации
Протокол 3D-Secure касается функционирования банковских карт типа VISA и MasterCard. При совершении платежных операций требуется подтвердить транзакцию секретным кодом высылаемым банком эмитентом в СМС. Проверьте корректность введенных данных — защитного кода, срока действия карты, номера, чаще ошибка говорит, о не правильно введенном коде из СМС-сообщения.
Как решить проблемы с доступом?
Если клиент беттинг конторы увидел одно из представленных вверху сообщений с ошибкой, а наши рекомендации не помогли, советуем обратиться в техподдержку 1хБет за консультацией.
Служба поддержки пользователей доступна по каналам:
- Почта. В случае проблем с входом пишите на адрес security@1xbet.com;
- Горячая линия. Номер +44 127 325 69 87 бесплатно принимает звонки со всего мира;
- Мессенджеры. Клиенты БК могут написать в WhatsApp (357 955 447 62) или Viber (357 991 836 17);
- Онлайн чат. Аналог мессенджера прямиком на официальном сайте конторы. Нажмите на кнопку “Консультант” справа внизу, откроется диалоговое окно со специалистом техотдела;
- Заказ звонка. Последний вариант связи с техподдержкой — заказать звонок оператора на мобильный.
Каким бы способом вы не воспользовались, все варианты обещают грамотную консультацию и подробные инструкции, которые помогут решить неполадки с авторизацией на 1хбет.